Auditoria e Certificação
      Voltar para o início
      1. Central de Conhecimento
      2. INDEX PariPassu
      3. Auditoria e Certificação

      Como cadastrar suas notas e os documentos das Auditorias e Certificados

      Para melhorar a sua nota no pilar de Auditoria e Certificação, preparamos uma explicação para ajudar você a cadastrar suas notas e os documentos das Auditorias e Certificados.

      Confira neste artigo:


      Como cadastrar um Certificado/Auditoria?

      Ao acessar o Rastreador PariPassu no Menu principal clique em "Mídia" e selecionando a opção “Novo certificado/auditoria".

      Prancheta 2

      •  Categoria: selecione o tipo de documento que você irá cadastrar: certificado ou auditoria, basta clicar no ícone da setaseta para expandir opções de seleção.
      • Certificado: exibe as informações de acordo com a opção selecionado no campo anterior. Selecione a opção relacionada ao documento que você está cadastrando.
      • Certificadora: você deve selecionar a entidade responsável pelo emissão do documento.

      Caso você não encontre o seu "Certificado" e a "Certificadora" na lista, entre em contato com a equipe do Sucesso do Cliente para eles cadastrarem, clique aqui e fale com um atendente.

      • Data inicial: está relacionada à emissão/aprovação do certificado/auditoria.
      • Data final: referente a data de expiração do documento.

      O sistema preenche automaticamente as datas, para preencher vamos clicar no botão de calendário botão calendário, você pode selecionar um novo mês e ano, clicando na informação no topo do calendário. Nos botões seta para retroceder e seta para avançar, é possível navegar para os meses anteriores e posteriores à data atual.   

      Prancheta 3
      As informações de data inicial e final são de preenchimento obrigatório!

      • Nota: refere-se a nota obtida na certificação e auditoria, informe a sua nota obtida.
        É necessário adicionar o seu certificado e/ou auditoria, clique no ícone botão arquivo ao lado do campo de Nota. Localize o documento em seu computador e clique duas vezes sobre o arquivo desejado para selecionar. 

      Os campos com * são de preenchimento obrigatório.

      Após preencher todos os campos clique em "Cadastrar" para salvar as informações.

      Meus Certificados/Auditorias

      O sistema exibe a tela com Meus Certificados/Auditorias, listando todos os documentos já cadastrados e sua situação.

      Após o cadastro, a situação do certificado está como "Pendente", a equipe de Sucesso do Cliente PariPassu precisa realizar uma verificação nas informações, para garantir a validade de todos os certificados/auditorias incluídos no sistema.

      Após a análise, o documento pode ser Aprovado ou Reprovado (ocorrendo a reprovação, você terá acesso a um feedback com o motivo da recusa). 

      Como acessar meus Certificados/Auditorias

      Menu principal clique em "Mídia" e selecionando a opção “Meus Certificados/Auditorias".

      O sistema lista todos os certificados cadastrados.

      Prancheta 4

      No campo "Ação" é possível realizar algumas operações:

      excluir Exclui o certificado/auditoria.
      download Realiza o download do certificado/auditoria.
      editar Permite a edição das informações do certificado/auditoria, exceto categoria e certificado.
      feedback

      Este ícone é exibido apenas quando o resultado da situação é "reprovado".

      Ele apresenta o feedback da reprovação, para você entender o motivo.

      Como receber notificações sobre certificados/auditorias?

      Ao acessar o Rastreador PariPassu clique no botão da engrenagem CONFIGURAÇÕES, localizado no canto superior direito. E selecione o item "Editar meu cadastro".

      1. A aba "Dados Iniciais" exibe as informações principais de seu cadastro. 
        Role a tela até o final e clique no botão "Próximo".  
      2.  "Mapa" exibe a sua localização geográfica, baseada no endereço informado. 
        Role a tela até o final e clique novamente no botão "Próximo".  
      3.  Na aba "Contatos", preencha os campos Nome e E-mail com as informações de contato para envio das comunicações do sistema.

      Comunicações:

      • Alteração do status do certificado: receber notificação de alerta de vencimento de certificado e/ou auditoria
      • Inspeção de Qualidade CLICQ: quando seu cliente realiza inspeção de qualidade em seus produtos, você recebe o relatório da inspeção de qualidade.
      • Recebimento de pedido do varejo: pedidos integrados com o Rastreador
      • Contato comercial: seus dados (nome e telefone) vão ser adicionados na Ficha do INDEX PariPassu.

      Caso deseje adicionar mais de contato, é só clicar em "Adicionar contato" e inserir as informações.

      Prancheta 5

      No campo "Comunicações" selecione "Alteração do status do certificado" que é  o nosso objetivo. Caso deseje adicionar outra comunicação é só selecionar.

      Após preencher as informações de contato, clique em "Salvar".

      Para excluir contatos já adicionados, basta clicar no ícone excluir.

      Acesse artigos com mais detalhes sobre INDEX PariPassu:

      Esperamos que este artigo tenha sido útil para você! 🍎

       

      Caso você tenha ficado com dúvidas, CLIQUE AQUI para entrar em contato com a nossa equipe de Sucesso do Cliente! Ficaremos felizes em atendê-lo! 🤗💙

       

      Até a próxima! 🖐️