Clientes e Rastreabilidade
O cadastro de clientes é um procedimento rápido e simples, que será essencial para que consiga realizar os registros de rastreabilidade no sistema.
Para aprender a cadastrar um cliente no Rastreador 5G, assista ao vídeo tutorial ou leia as instruções detalhadas abaixo.
Vídeo: Como cadastrar um cliente no Rastreador?
Como cadastrar um cliente no Rastreador?
Passo 1: Na tela inicial do Rastreador, deslize o mouse até o menu lateral e clique em "Meus clientes".
Passo 2: Em "Meus clientes", você encontrará a lista completa dos clientes já cadastrados. Para adicionar um novo cliente, clique em "+ Novo cliente".
Caso deseje, você tem a opção de remover qualquer cliente da lista, basta clicar no ícone de lixeira 
.
Passo 3: Nesta etapa, é necessário escolher o país (1) e o tipo de documento do cliente (2), podendo ser CPF ou CNPJ. Em seguida, insira o número do documento (3) correspondente à opção selecionada e clique em "Verificar documento" (4).
Passo 4: Se o CNPJ ou CPF que você inseriu já estiver cadastrado na sua conta, o sistema apresentará a quantidade de registros encontrados relacionados ao documento informado.
Caso nenhum dos registros apresentados seja o seu cliente, selecione a opção “Nenhum destes é meu cliente” (1) para continuar com o cadastro. Por fim, clique em "Próximo" (2).
Passo 5: Na segunda etapa do cadastro, é necessário inserir as seguintes informações: o nome do cliente (1) e a inscrição rural/estadual (2). Após preencher esses dados, clique em "Próximo" (3) para continuar.
O campo de inscrição rural/estadual não é obrigatório, mas sugerimos que o preencha para tornar o cadastro mais completo.
Passo 6: Na terceira etapa, você deve inserir o endereço do cliente. Comece digitando o CEP (1), e os campos de estado (2), município (3), bairro (4) e logradouro (5) serão preenchidos automaticamente pelo sistema.
Passo 7: Insira o número do endereço (1) e, se desejar, ative a opção para marcar a localização exata no mapa (2). Por fim, clique em "Próximo" (3).
Caso a localização do mapa esteja errada, você pode alterar o local movendo o marcador para onde desejar.
Passo 8: Nesta etapa você pode adicionar o contato do seu cliente. Para isso, clique em "+ Novo contato".
Passo 9: Uma nova tela será exibida, onde você poderá inserir o nome do contato (1) e escolher se deseja cadastrar apenas o telefone (2), apenas o e-mail (3) ou ambos (4).
Passo 10: Adicione as informações (1) de telefone e e-mail e clique em "Salvar contato" (2).
Passo 11: Agora você pode visualizar o contato que acabou de cadastrar. Clique em "Próximo" para continuar.
Passo 12: Essa é a última etapa do cadastro. Aqui você pode escolher se você quer apresentar o nome do cliente no Conecta ou informar um nome alternativo.
Para informar um nome alternativo, clique na opção "Apresentar nome do cliente" (1) para desmarcá-la e digite o nome que desejar (2).
Ainda não teve a oportunidade de conhecer o Conecta? CLIQUE AQUI para visitar nosso blog e descobrir como esse aplicativo pode fornecer informações detalhadas sobre a origem dos alimentos. O Conecta garante transparência no relacionamento entre produtores e consumidores, oferecendo dados sobre certificações e permitindo uma comunicação direta para avaliações.
Passo 13: Ao finalizar o cadastro do seu cliente, clique em "Concluir"
Pronto! Seu cliente foi cadastrado com sucesso na sua conta e agora está disponível para visualização na seção "Meus clientes".
Esperamos que este artigo tenha sido útil para você! 🍎
Caso você tenha ficado com dúvidas, CLIQUE AQUI para entrar em contato com a nossa equipe de Sucesso do Cliente! Ficaremos felizes em atendê-lo! 🤗💙
Até a próxima!