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Como corrigir o erro de impressão de etiquetas no Rastreador 5G?

Nesse artigo, veja como normalizar a impressão de etiquetas após sua migração para a nova versão do Rastreador.

Caso a sua empresa esteja migrando para o Rastreador 5G, você pode se deparar com um erro na impressão de etiquetas. Não se preocupe, é apenas um detalhe de configuração.

Na versão anterior, o Rastreador 4G dependia do PariPassu Print para impressão de etiquetas. Como a nova atualização já traz essa ferramenta de forma integrada, o sistema antigo pode gerar um erro e impedir a impressão.

A solução é rápida e simples! Confira o passo a passo detalhado abaixo para normalizar sua operação, ou se preferir, assista ao vídeo com o tutorial.

 




Vídeo: Como corrigir o erro de impressão de etiquetas no Rastreador 5G?




Como corrigir o erro de impressão no Rastreador 5G?

  1. Desinstale o Rastreador 4G:
    1. Clique no botão de Iniciar do Windows;

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    2. Acesse o menu de Configurações;

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    3. Acesse a aba "Aplicativos";

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    4. Acesse a página "Aplicativos instalados";

      4-May-11-2026-07-28-50-5987-PM

    5. Busque pelo aplicativo Rastreador 4G;

      5-May-11-2026-07-28-50-6438-PM

    6. Clique nos 3 pontinhos no final da linha correspondente;

      6-May-11-2026-07-28-50-7326-PM

    7. Clique na opção "Desinstalar".

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    8. Para confirmar a ação, clique no botão "Desinstalar".

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    9. Pronto! O aplicativo foi desinstalado.
  2. Desinstale o PariPassu Print, seguindo os mesmos passos acima;
  3. Reinicie sua sessão no Rastreador 5G:
    1. Abra o aplicativo do Rastreador 5G;

      a-1

    2. Clique no seu Perfil;

      b-1

    3. Clique no botão "Sair"

      c-1

    4. Faça login novamente.

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Pronto! Agora você poderá imprimir suas etiquetas normalmente.

 


Esperamos que este artigo tenha sido útil para você! 🍎

Caso você tenha ficado com dúvidas, CLIQUE AQUI para entrar em contato com a nossa equipe de Sucesso do Cliente! Ficaremos felizes em atendê-lo! 🤗💙

Até a próxima!